新兴市场庞大而复杂,拥有数千个分销商、数百万个网点和数十亿的潜在交易。制造商必须管理大大小小的分销网络,同时兼顾不同渠道合作伙伴相互冲突的需求。但制造商如何利用有限的数据和市场洞察来管理所有这一切呢?它们是如何控制的?他们如何在削减成本的同时管理人员和促销活动?而且,最重要的是,我们如何让它变得简单?答案就是经销商CRM系统。
什么是分销商CRM?
分销管理是对货物从供应商或制造商到销售点的移动的监督。它是一个总括术语,指包装、库存、仓储、供应链和物流等众多活动和流程。分销管理是分销商和批发商业务周期的重要组成部分。企业的利润率取决于他们交付货物的速度。他们卖得越多,赚的钱就越多,这意味着公司有更好的未来。拥有成功的分销管理系统对于企业保持竞争力和让客户满意也很重要。经销商CRM 系统不仅可以控制您的下游供应链,还可以通过低代码开发平台帮助您控制促销、提高生产力、简化库存和销售流程以及经销商索赔。您可以获得准确、可靠的二次销售数据。简而言之,它是驱动您所有销售和分销活动的引擎。
分销商CRM系统的功能
订单管理
经销商CRM 系统,用于管理过去和当前的订单。它允许零售商添加、修改和取消与分销商的联系。此功能连接处理订单的各方使用的系统。
添加新零售商
经销商将能够通过经销商CRM 系统查看零售商活动,并能够添加新零售商、智能研究客户需求并为他们提供所需的支持。
方案管理
经销商CRM系统允许总部浮动计划。分销商将根据其对销售团队和零售商的表现接收并定制它。
退货和索赔管理
通过经销商CRM 系统管理和跟踪计划和折扣的退货和索赔的公告。管理工资和福利并查找有关价格变化、计划、折扣等的索赔数据。
地理追踪
经销商CRM 系统使经销商能够实时跟踪销售团队。销售团队有一个称为自动签到的功能,也可以在这里跟踪收款情况。
路线管理
经销商CRM 系统允许经销商监控销售人员路线以进行跟踪,甚至创建、修改和推荐更好的路线以优化销售。该系统还可以帮助销售团队在采取行动之前检查路线。
零售商库存管理
所有利益相关者和总部、经销商和销售团队都可以通过经销商CRM系统轻松查看和管理。
分销商库存管理
利用分销商和零售商的库存实时信息更好地进行规划。您还可以捕获、修改和重新订购库存,以及通过经销商CRM 软件查看发货详细信息。
报表和BI仪表板
总部将收到一般报告和详细报告。经销商将被允许查看销售团队和相关零售商。经销商CRM 系统有助于详细分析并实时引入纠正步骤。
绩效追踪器
接收来自零售商、分销商和销售团队的绩效报告,以进行实时分析并立即采取纠正措施。借助经销商CRM 系统有效管理您的销售队伍。
分销商CRM系统的优点
库存管理变得容易
跟踪库存非常复杂,随着货物的进出,经销商CRM 系统可以轻松添加和更新库存详细信息、跟踪分配的库存以及安排有关库存水平较低的通知。
数据信息统一管理
经销商CRM 系统通过单个数据库管理供应商入职详细信息。供应商名称和电子邮件地址很容易访问,而ID 和位置等搜索过滤器使查找信息变得轻而易举。
会计自动化和标准化
当您需要的所有数字都集中在一处时,生成财务数据会变得更加简单。经销商CRM系统可以轻松记录发票金额、付款金额、信用和付款类型(包括应收或应付)。
简化订单处理
通过经销商CRM 系统建立从发布销售报价到履行订单的顺畅流程。每个订单都分配有一个唯一的ID,用于在整个价值链中进行跟踪。您还可以按订单状态查看订单。
监视销售活动
经销商CRM系统可以轻松记录每笔销售的详细信息,经销商可以查看任何交易的销售记录和发票金额,以及应收金额和现有余额。
有效地处理采购订单
履行采购订单需要花费大量时间。通过经销商CRM 系统,只需输入采购发票号码、供应商名称和购买的物品清单,然后上传发票副本。
随时随地访问
无论您身在何处,都可以与企业保持联系。借助经销商CRM 系统,您构建或安装的应用程序会自动交付到设备上。随时随地检查您的库存、查看订单并处理采购。
通过集成打破数据孤岛
基于经销商的CRM 系统与其他系统紧密集成,可满足您的所有辅助需求。您可以轻松地将经销商CRM 系统与现有软件或第三方应用程序集成。
选择合适的分销商CRM系统
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