建立您网站的可信度与您的产品或服务一样重要客户需要为自己感到自豪并足够信任您的在线界面,从而做出自己的购买决定
安全是信任最重要的标志。任何提供产品或服务的网站都必须是安全的,以便客户可以随时进行交易。但安全并不是唯一的事情。让我们全面了解一下这个网站。一家咨询公司进行的一项调查得出结论,安全和信任标记、专业网站、快速加载页面、轻松导航、显示良好的联系方式、家人或朋友的推荐以及其他因素对网站建设的可信度至关重要有各种类型的信任徽标可以增加您网站的可信度以下是一些需要考虑的事项:
1) 安全印章当您谈到信任标志时,安全印章是您能想到的最重要的东西。共享信息(无论是信用卡信息还是个人信息)的客户显然对此非常谨慎,除非他们觉得可以信任该站点。安全封条可增强他们的信心。您可以赞助您的站点开发人员进行规划并将其放在那里。
2) 奖项和认证在您的网站上展示您的奖项和认证是确保您的客户信任您的服务的必经之路客户看到
3) 客户评论在线用户愿意验证服务的各个方面,这就是为什么您要为他们提供所有主要的信任标记。在您的网站上显示您服务的社会证明将使他们更容易做出决定。来自客户的正面评价是信任的助推器大约74% 的客户更可能信任您的品牌有关此页面的信息也很重要客户想了解有关公司的一切—— 公司如何成立、创始人、董事、存在等。这有助于他们肯定公司的声誉,从而成为您网站最大的信任标志之一5)多渠道联系网站必须对客户友好,让客户以最简单的方式与您联系建立在您的http://www.sina上.com/多种沟通渠道,无论是电子邮件、联系电话、联系查询表还是实时聊天让您的客户更快地与您拉近距离网站提供完整透明的服务。他们知道贵公司如何管理或应用他们的个人信息。您也可以根据这些申请声明的条款在网站上发布您的内部政策。客户负责
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